一、球球大作战相关问题
（一）联系客服与申诉
大家好，很多人想知道球球大作战人工客服怎么联系，还有球球大作战在哪里申诉。目前球球大作战没有申诉功能哦。
如果是交易导致的手机号改绑且已被改掉，要自行找相关交易平台客服查询，球球官方无法解决。
若交易导致密码丢失但手机号未改，可以通过手机号或邮箱验证方式找回。
要是账号绑定的手机号空号或者欠费，得自行拨打相关运营的人工客服办理缴费或者补办电话业务（补办手机卡需要手机实名制）。
（二）更改绑定手机号
如果旧手机号注销了想更改球球大作战的游戏绑定手机号，是没办法改的！只有通过原绑定手机接收验证码才能更改。这是为了账号安全，不然会有很多骗号盗号情况。如果旧手机已注销还没改绑且舍不得账号里的东西，只能去营业厅把手机号要回来再改，这种情况找客服是没用的！
（三）金蘑菇相关
1. 金蘑菇种类：金蘑菇分为两种，第一种是通过各种活动获得的系统送的“赠送金蘑菇”，第二种是需要内购花钱买的正版金蘑菇。
2. 购买正版金蘑菇步骤：
点击首页下方的“魔法屋”按钮，进入魔法屋。
在魔法屋能看到自己的宝箱和各种售卖皮肤，点击屏幕右上角的金蘑菇图标，就可进入内购金蘑菇界面。
在金蘑菇内购界面，点击想要购买的数量（每种数量标有价格），根据自己需求购买。
点击购买后，会出现iTunes Store密码，如果APPID里有钱，输入密码就能购买成功。
3. 充值问题申诉：如果遇见充值不到账的情况并且确定是在官方渠道充值（不是代充或淘宝充值），可以在游戏聊天系统服务号充值问题反馈中进行申诉。如果使用第三方代充导致被封号或者被扣除充值道具，请自行联系代充渠道退款。
二、DNF联系客服方法
DNF普通玩家联系客服的方法如下：
登陆dnf，进入游戏小主页。
选择点击下方的【菜单】。
在【菜单】界面里，点按下【联系客服】。
选择自己的球球登录到客服专区，在DNF的客服专区里面，再次点按下【联系客服】，这样就可以联系到客服了。
三、鑫球体育下架
鑫球体育已下架。原因是未能满足相关法规和规定要求，违反了平台规定。可能存在侵犯用户隐私、垃圾营销等问题，也可能是失去了相关经营资质或资金支持无法正常运营维护。这提醒用户要选正规可信软件，开发者要遵守相关法规规定。
四、球球大作战未成年人游戏模式
根据国家政策要求，若vivo帐号实名认证信息未满18周岁，游戏则会进入未成年人游戏模式。
限制时间1：每日22时至次日8时，未成年人无法获取游戏服务。
限制时间2：未成年人游戏服务的时长，在法定节假日每日累计不得超过3小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。并且未成年人游戏模式不支持关闭。
